平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、パソコン先生の年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内いたします。
電話応対（ご依頼・お問い合わせ）の休業
完全休業日
12月29日、30日は事前受付(予約)分のみの対応となります。ご依頼は12月27日までにお願いいたします。
2015年1月5日（月曜日）からは通常通りの営業となります。
休業期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
岡山・倉敷のパソコン出張サポート「パソコン先生」でご依頼いただいた過去の作業内容をメモしています。
この時期多いのが年賀状の作成。
以前は筆まめや筆ぐるめといった年賀状作成ソフトそのものの使い方のレッスンが多かったのですが、最近は年賀状（裏面）の作成をお手伝いすることが多くなってきました。
書店などで売られている素材集を買ったけど、年賀状作成ソフトで素材集の素材を取り込む方法が良くわからない、と言った例が多いです。
一応、ご利用の年賀状作成ソフトの操作法をご案内するのですが、実際には操作説明をしながらそのまま年賀状（裏面）を作成してしまうことも少なくありません(^^;)
デザインの作成と保存したデザインの呼び出し方、印刷の仕方をご案内し、年賀状の印刷はお客様でお願いすることが多いのですが、それでも大体90分めいっぱいかかることが多いです。
年賀状もサポートもご依頼はお早めに。
パソコンの「困った」「面倒くさい」はパソコンのプロにお任せください。
岡山・倉敷のパソコン出張サポート「パソコン先生」でご依頼いただいた過去の作業内容をメモしています。
パソコンを買い換えたのでインターネットの接続設定をして欲しいとご依頼のお客様。
最近はほとんどの接続機器がルータ機能を持っているので、有線ならLANケーブルを挿すだけでインターネットには繋がってしまうのですが、今回はパソコンを買い換えた際にセットでインターネット回線をNTT光に乗り換えたため、新たに光ルータの設定も必要となりご依頼。
プロバイダの書類とNTTの書類がどちらも事前に準備いただいていたのでサクっと作業完了。
作業時間は約40分。
セキュリティ対策ツールのインストールで少し時間がかかりましたが、パソコンの動作がもう少し速ければ30分以内で完了できそうな内容です。
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法人様で、従業員の退職に伴う無線LANの設定（パスワード）変更のご依頼。
すべてのパソコンを再起動して無線LANへの自動接続の動作確認を行っているので多少時間がかかりましたが、それでも約60分で上記作業を完了。
従業員の退職時、円満退社であってもセキュリティ設定の変更は大切です。
特に無線LANの場合、パソコンやスマホがパスワード(パスフレーズ）を覚えているので、本人に意図が無くても悪用されてしまう懼れがあります。
本来は無線LANに限らずパスワードは定期的に変更するのが理想なのですが、手間を考えるとなかなか、と言う場合、せめて従業員の退職時には見直したいものです。
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パソコン訪問サポート「パソコン先生」は法人・個人を問わずご愛顧いただいております。誠にありがとうございます。
近年、お伺いして15分～20分ほどで終わるちょっとした作業のご依頼が増えています。
そこで、もっと気軽にご利用いただける新プランとして、30分未満で作業が完了した場合はサポート料金を通常の半額の4000円＋税とさせていただく「ラピッドサポート」の提供を開始いたします。
ご依頼いただいた作業内容が1点または2点程度であれば30分以内で完了することが多くなっています。
これを機に、ちょっとしたことでもお気軽にご依頼ください。
依頼したい作業が30分で終わるかどうか不安な場合はご依頼時にお電話でご相談ください。
パソコンの「困った」「面倒くさい」はパソコンのプロに！
岡山・倉敷のパソコン出張サポート「パソコン先生」でご依頼いただいた過去の作業内容をメモしています。
何度かご依頼いただいている個人のお客様へお伺い。
中古のノートパソコンを購入したのでセットアップしたいとのこと。販売店でリカバリ(初期化)されているので初期セットアップはなし。
ノートパソコンなのに無線LANの内蔵されていないモデルだったので無線LANアダプタの設定。
続けてソフトのインストール
再起動して動作を確認。
作業時間約60分。
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法人様からのご依頼で訪問。
メールアドレスの追加をしたいとのこと。
独自ドメインをお持ちではない（プロバイダのメールアドレスをご利用中）ため、OCNで追加アドレスを取得。
ノートPCに取得したメールアドレスを設定。メール送受信テストOK
ビジネスでメールをするなら独自ドメインの方がイメージだけでなく、アドレスの増減も簡単に対応できてお得です。
と案内して終了。
作業時間約30分
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先日、個人のお客様でパソコンの入替作業をご依頼いただきました。
旧パソコン(WindowsXP)のデータをUSBメモリにバックアップ
旧パソコンとプリンタを撤去し、新しいパソコンとプリンタを設置
新しいパソコン(Windows7)のセットアップ
WindowsXPからWindows7の変更点などの案内
一番時間が掛かったのは旧パソコン＆旧プリンタの撤去と新パソコン＆新プリンタの開梱・設置。
物理的な作業はやっぱり時間とられます。
それでも、バックアップするデータが少なかったこともあり約120分で作業完了でした。
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架空請求画面で多いのはアダルトサイトなどの請求画面が出て消えないものですが、最近は
と言ったタイプの詐欺ソフトなども増えています。
これらは、バナー(広告画像)をうっかりクリックして感染してしまう場合が多いのですが、パソコンのセキュリティホール（セキュリティ上の不具合）の修正がされていないパソコンなどでは、ホームページを表示しただけで感染してしまう厄介なものも増えています。
セキュリティ対策ソフトが入っているだけではセキュリティ対策は万全ではないのです。
そして、これらのソフトはすべて、お金を払っても業者に連絡しても消すことは出来ません。
うかつに業者に連絡するとカモとしてリストに登録され、いろいろなインチキ業者や詐欺グループに狙われることになります。
また、削除もカンタンには行えないものも多く、パソコン初心者にとっては厄介なトラブルです。
もし運悪く感染してしまったら、
出来るだけ早くパソコンサポートのプロにご相談ください。
買い替えや引越し、修理などに伴うパソコンのセットアップ/再セットアップはパソコン先生の時間料金制がもっとも高いパフォーマンスを発揮する作業です。
プロバイダの書類など、作業準備が整っていれば上記の作業をすべて行っても通常60分～90分で完了。
予定外のトラブルやお客様都合による作業待機などが無ければ基本料金（8,000円＋税）で収まります。
もちろん出張料もコミコミ。
作業一点ごとに作業料金のかかる他社に比べてかなりの低価格です。
時間が余れば追加作業や普段疑問に思っていることなどを質問していただいてもＯＫ！時間内であれば何点ご依頼いただいても同一料金です。
旧パソコンから新パソコンへのデータの移動も、移動するデータが極端に多くなければ30分～60分程度で新しいパソコンに移し終わります。
新パソコンに移動したいデータが極端に多い、旧パソコンの調子が悪くてデータの転送に時間がかかるなどの場合は、それがわかった時点でご案内し、代替策等をご提案いたします。
